Notificaci贸n de despachos, en tiempo real, para importadores de un despachante.
En Riodit (Despachante de aduana uno de los 20 principales despachantes de uruguay), necesitaban de una herramienta para poder notificar a sus clientes el estado actual de sus importaciones, en tiempo real, sin necesidad de que cada cliente se comunicara por tel茅fono o por WhatsApp.
Dicho problema, hac铆a que las personas enlenteciendo su trabajo diario, ya que deb铆an responder las consultas de sus clientes y perd铆an el enfoque de realizar las declaraciones aduaneras de una forma eficiente y segura.
Se procedi贸 a dise帽ar una aplicaci贸n m贸vil para los importadores, en la cual ellos pod铆an verificar el estado actual de sus despachos, sin necesidad de comunicarse por tel茅fono a la oficina. Dicha aplicaci贸n, notifica a cada importador si se cre贸 un despacho nuevo, o si cambi贸 de estado a otro.
Adem谩s, se dise帽贸 una conexi贸n con el sistema Mega6 por el cual los despachantes de aduana administran sus importaciones. Luego, la actualizaci贸n de los estados de cada carpeta/importaci贸n contin煤a autom谩ticamente a trav茅s del Sistema Lucia (sistema declarativo de aduana del Uruguay).
Luego de un periodo por el que los clientes se fueron adaptando a la comunicaci贸n mediante la app y tener control de sus importaciones disminuy贸 el tiempo dedicado por el equipo de Riodit a respuesta de consultas y pudieron dedicarlo a otras tareas.
Logramos congeniar muy bien con todo el equipo lo cual nos permiti贸 llegar a tener una App tal como la imaginamos, ya los hemos recomendado y seguiremos haciendo.